YourMemory Privacy
Lees de privacyverklaring van YourMemory. Bekijk welke persoonsgegevens we verwerken, hoe we ze beschermen, met wie we gegevens delen en welke rechten je hebt.
1. Wie zijn wij
YourMemory (KvK 42150469) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Deze verklaring geldt voor de YourMemory-app en de website yourmemory.nl.
Voor vragen kun je contact opnemen via:
2. Welke gegevens wij verwerken
YourMemory verwerkt alleen gegevens die nodig zijn om de app te laten werken:
Accountgegevens: naam, e-mailadres en wachtwoord (versleuteld opgeslagen). Log je in met Apple, dan ontvangen we de naam en het e-mailadres dat Apple met ons deelt.
Gegevens van de zorgcirkel: namen, e-mailadressen en rollen van mensen die je uitnodigt.
Inhoud die gebruikers toevoegen: foto’s, video’s, muziek (Spotify-playlists), YouTube-links, berichten, logboekberichten, afspraken, ideeën en informatie over de persoon voor wie de omgeving is.
Abonnementsgegevens: de status van je abonnement en het aankoopnummer van Apple. Betalingen lopen via Apple; wij ontvangen geen betaalgegevens.
Technische gegevens: een apparaatcode om pushmeldingen te sturen, en foutmeldingen om storingen op te lossen.
Wij verwerken geen medische dossiers en hebben geen koppeling met zorgsystemen.
3. Doel van de verwerking
Wij verwerken gegevens alleen om:
de app te laten werken en je account te beheren
gebruikers herinneringen te laten bekijken en delen
een besloten omgeving voor familie en zorgcirkel mogelijk te maken
je abonnement te beheren
je berichten te sturen over je account, zoals uitnodigingen en wachtwoordherstel
De grondslag is de uitvoering van de overeenkomst met jou.
4. AI en gegevensverwerking
Sommige functies in de app, zoals het vertalen van teksten, gebruiken AI die op je eigen apparaat draait. Daarbij gaan geen gegevens naar externe partijen.
Voor ons eigen voorbeeldmateriaal in de thema’s gebruiken wij OpenAI om foto’s te anonimiseren. Foto’s en andere gegevens van gebruikers worden nooit naar OpenAI of een andere AI-dienst gestuurd, en worden niet gebruikt om AI-modellen te trainen.
5. Delen van gegevens
Wij verkopen geen gegevens en delen ze niet voor reclame. Gegevens zijn alleen zichtbaar binnen de besloten omgeving waarvoor ze bedoeld zijn.
Om de app te laten werken, gebruiken we deze dienstverleners (verwerkers):
Fly.io en Tigris: hosting en opslag van gegevens en foto’s, in de Europese Unie
Mailgun: versturen van e-mails, via servers in de Europese Unie
AppSignal: foutmeldingen, om storingen op te sporen
Apple: inloggen met Apple, pushmeldingen en abonnementen
Met deze partijen hebben we afspraken gemaakt over het beschermen van je gegevens.
Gegevens worden opgeslagen op servers binnen de Europese Unie. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen tegen verlies of misbruik.
6. YouTube en Spotify
In de app kun je YouTube-video’s bekijken. Daarvoor gebruiken we de YouTube API Services. Tijdens het afspelen ontvangt YouTube (Google) gegevens zoals je IP-adres. Door video’s in de app te bekijken, ga je akkoord met de Servicevoorwaarden van YouTube (https://www.youtube.com/t/terms). Voor de verwerking door Google geldt het privacybeleid van Google (https://policies.google.com/privacy).
Open je een Spotify-playlist, dan gebeurt dat in de Spotify-app. Daarvoor geldt het privacybeleid van Spotify (https://www.spotify.com/nl/legal/privacy-policy/).
7. Bewaartermijn
Wij bewaren je gegevens zolang je account bestaat. Je kunt je account zelf verwijderen in de app, via Profiel en daarna Account verwijderen. Je gegevens worden dan verwijderd. Ben je de enige gebruiker van je omgeving, dan worden ook alle foto’s, video’s en andere gegevens in die omgeving verwijderd.
8. Rechten van gebruikers
Je hebt het recht om:
je gegevens in te zien
je gegevens te laten verbeteren
je gegevens te laten verwijderen
je gegevens te ontvangen in een gangbaar bestand
bezwaar te maken tegen de verwerking of die te laten beperken
Verzoeken kun je sturen naar:
Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).
9. Cookies en tracking
De website gebruikt alleen functionele cookies die nodig zijn om in te loggen. YourMemory gebruikt geen cookies of trackingtools voor analyse of marketing, en volgt je niet in andere apps of op andere websites.
10. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer dat nodig is. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via onze website.
11. Contact
Voor vragen of verzoeken over privacy:
